Gizlilik Politikası

balbal.app ("balbal") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

balbal aşağıdaki verileri toplayabilir: Hesap bilgileri: E-posta adresi, ad (Google ile giriş yapıldığında) Profil tercihleri: Seyahat tarzı, ilgi alanları, bütçe tercihi, kalkış şehri Kullanım verileri: Oluşturulan planlar, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi (analitik aracılığıyla) Çerezler: Oturum yönetimi ve tercih hatırlama amaçlı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Kişiselleştirilmiş seyahat planları oluşturmak • Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek • Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır: Hizmet sağlayıcılar (her biri belirtilen amaçla sınırlı olarak): veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı (hesap verilerinin saklanması), barındırma (hosting) hizmeti (sitenin sunulması), analitik sağlayıcı (kullanım analizi), yapay zeka altyapısı (seyahat planı üretimi) İş ortakları: konaklama/otel iş ortağı ve uçuş/seyahat iş ortağı (otel ve uçuş yönlendirmeleri). Bu yönlendirmelerde kişisel veriniz paylaşılmaz. Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurumlarının talebi halinde Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aktarım yapılan hizmet sağlayıcıların ve iş ortaklarının güncel listesi, talep üzerine 9. maddedeki iletişim e-postası üzerinden tarafınıza iletilir.

Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Veritabanı düzeyinde satır bazlı erişim kontrolü (RLS) politikaları uygulanmaktadır. Veriler AB bölgesindeki sunucularda (eu-central-1) saklanmaktadır.

balbal, hizmetin düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanır. Analitik çerezler yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme • KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme • Hesabınızla ilgili tüm verilerinizin bir kopyasını talep etme ve indirme Giriş yaptıktan sonra profil ekranınızdaki "Verilerin ve Hesabın" bölümünden verilerinizi tek bir dosya olarak indirebilir veya hesabınızı kendiniz silebilirsiniz. Bu haklarınızı 9. maddedeki iletişim e-postası üzerinden de kullanabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde hesabınız derhal erişime kapatılır ve hesabınıza bağlı tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde talebinizi 9. maddedeki iletişim e-postası ile iptal edebilirsiniz.

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için: E-posta: privacy@balbal.app Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz.